Uvjeti korištenja — Platforma Faro
Verzija 1.0 · Na snazi od 21.06.2026.
*Verzija: terms-hr-v1.0 · Ažurirano: 2026-06-21 · Pružatelj: Forum Orgo d.o.o.*
1. Stranke, definicije i tumačenje
Ovi Uvjeti uređuju korištenje platforme Faro kojom upravlja Forum Orgo d.o.o., OIB 33283319786, sjedište Ulica žrtava domovinskog rata 45, 44400 Glina, Hrvatska ("Pružatelj", "mi"). Forum Orgo d.o.o. je licencirana hrvatska agencija za privremeno zapošljavanje (licenca KLASA: 102-02/25-03/09, URBROJ: 524-04-01-02/5-25-2, od 21. siječnja 2025., upisni broj 836/25). "Korisnik" je svaki nositelj računa: Kandidat, Agencija ili Klijent. "Kandidat" = radnik koji traži zaposlenje (potrošač gdje je primjenjivo). "Agencija" i "Klijent" = poslovni korisnici. "Usluge" = funkcionalnosti platforme iz §2. "DPA" = Ugovor o obradi podataka iz §8.
2. Opseg usluge i funkcionalnosti
Pružamo SaaS platformu za posredovanje pri zapošljavanju: pronalaženje, provjeru, obradu dokumenata, izradu ugovora, povezivanje kandidata i radnih mjesta te komunikaciju među stranama. Funkcionalnosti se mogu mijenjati, unaprjeđivati ili povući. Ne jamčimo zaposlenje, posredovanje, izdavanje vize niti bilo koji određeni ishod.
3. Registracija računa i uvjeti pristupa
Morate imati najmanje 16 godina, dati točne podatke i čuvati vjerodajnice. Poslovni korisnici jamče ovlaštenje za zastupanje svoje organizacije. Možemo provjeriti identitet/podatke tvrtke (npr. OIB) i suspendirati račune s lažnim ili nezakonitim podacima.
4. Prihvatljivo korištenje
Ne smijete: (a) učitavati nezakonit, povredljiv ili zlonamjeran sadržaj; (b) unositi tuđe podatke bez zakonite osnove; (c) pokušavati pristupiti podacima izvan opsega svoje uloge (Agencije vide samo svoje kandidate; Klijenti nikada ne vide agenciju izvora); (d) provoditi obrnuti inženjering, scraping ili preopterećivati Usluge; (e) koristiti platformu za nezakonitu diskriminaciju. Možemo ukloniti sadržaj i suspendirati račune zbog kršenja.
5. Naknade, model pretplate i plaćanje
Poslovni korisnici (Agencije/Klijenti) plaćaju naknade na temelju pretplate prema važećem planu/narudžbi. Naknade su iskazane bez PDV-a; hrvatski PDV dodaje se gdje je primjenjivo. Zakašnjelo plaćanje može povlačiti zakonsku zateznu kamatu i suspenziju. Korištenje Usluga za Kandidate je besplatno, osim ako nije drukčije navedeno. Naplata još nije pokrenuta; pružatelj usluge plaćanja bit će dodan i objavljen kada se pokrene.
6. Intelektualno vlasništvo
Platforma, softver i predlošci u vlasništvu su Pružatelja ili njegovih davatelja licenci. Dobivate ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo korištenja Usluga tijekom trajanja. Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji učitate (npr. životopisi, dokumenti) i dajete nam licencu za njegovu obradu isključivo radi pružanja Usluga te kako je navedeno u Obavijesti o privatnosti/DPA-u. Rezultati uz pomoć umjetne inteligencije (npr. generirani ugovori) namijenjeni su vašem korištenju; odgovorni ste za pravnu provjeru prije oslanjanja.
7. Povjerljivost
Svaka strana čuva nejavne informacije druge strane povjerljivima i koristi ih samo za izvršenje ovih Uvjeta, podložno zakonskim obvezama otkrivanja. Osobni podaci kandidata dodatno su uređeni §8 i mjerodavnim propisima o zaštiti podataka.
8. Zaštita podataka (upućivanje na DPA)
Obrada osobnih podataka uređena je našom Obaviješću o privatnosti te, za poslovne korisnike (Agencije/Klijente), našim Ugovorom o obradi podataka (DPA) prema čl. 28. GDPR-a. Za podatke koje Agencije i Klijenti učitaju na Platformu, Faro djeluje kao izvršitelj obrade po njihovim uputama. DPA — koji uključuje Standardne ugovorne klauzule EU-a i naš aktualni popis podizvršitelja (Hetzner, Anthropic, Google, Microsoft) — dostupan je poslovnim korisnicima i čini sastavni dio ovih Uvjeta; uključen je upućivanjem i ima prednost pred ovim Uvjetima u pitanjima zaštite podataka. Obavještavamo zahvaćene strane o relevantnim povredama osobnih podataka i angažiramo podizvršitelje samo pod uvjetima usklađenima s čl. 28., uz prethodnu obavijest o novim podizvršiteljima. DPA je dostupan na zahtjev i objavljen kao `docs/DPA_FORUM_ORGO.md`.
9. Jamstva, odricanja i odgovornost
Usluge se pružaju na komercijalno razumnoj osnovi "kakve jesu" / "kako su dostupne". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom isključujemo prešutna jamstva. Za poslovne korisnike naša je ukupna odgovornost ograničena na naknade plaćene u prethodnih 12 mjeseci, a isključujemo neizravnu ili posljedičnu štetu. To ograničenje i isključenje NE primjenjuju se na potrošače — kandidate/radnike. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost koja se prema zakonu ne može isključiti — uključujući smrt ili tjelesnu ozljedu, prijevaru ili namjernu povredu — a zakonska prava Kandidata kao potrošača ostaju netaknuta.
10. Trajanje, obnova i raskid
Poslovne pretplate traju ugovoreno razdoblje i automatski se obnavljaju za uzastopna razdoblja, osim ako se ne otkažu. Najmanje 30 dana prije svake obnove šaljemo podsjetnik na obnovu. Pretplatu možete otkazati sami, jednim klikom (samoposluga), s učinkom na kraju tekućeg razdoblja — bez roka najave ili poziva. Svaka strana može raskinuti zbog bitne, neotklonjene povrede; možemo odmah suspendirati iz sigurnosnih, pravnih razloga ili zbog neplaćanja. Nakon raskida možete izvesti svoje podatke u roku od 30 dana, nakon čega ih brišemo/čuvamo prema Obavijesti o privatnosti i zakonu.
11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ovi Uvjeti uređeni su hrvatskim pravom (uklj. Zakon o obveznim odnosima, Zakon o zaštiti potrošača te izravno primjenjivo pravo EU-a, uključujući GDPR i Uredbu P2B). Za poslovne korisnike za sporove je isključivo nadležan sud u Zagrebu. Za Kandidate potrošače primjenjuju se obvezni sudovi i zaštita potrošača prema državi prebivališta potrošača u EU-u — potrošač može tužiti pred sudovima svoje države — a potrošači mogu dodatno koristiti dobrovoljno alternativno rješavanje sporova (ADR). Nema obvezne potrošačke arbitraže. Kandidati potrošači koji sklapaju ugovore na daljinu imaju pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana gdje je primjenjivo; to se zakonsko pravo ne može isključiti.
12. Izmjene i ponovno prihvaćanje
Uvjete možemo izmijeniti obaviješću u aplikaciji i objavom nove verzije. Bitne izmjene stupaju na snagu nakon 30 dana najave i, gdje je potrebno, ponovnog prihvaćanja prije daljnjeg korištenja; izmjene se neće primjenjivati retroaktivno na vašu štetu niti nadjačati obveznu zaštitu potrošača.
13. Kontakt i podrška
Forum Orgo d.o.o., OIB 33283319786 · Podrška: info@forum-orgo.com · Pravno/privatnost: info@forum-orgo.com.